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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL最佳实践面向的用户群体【75947】

2017-11-04

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ITIL V3专家认证：通往IT服务管理巅峰的专业路径【73150】

2025-09-02

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引言：ITIL V3专家认证的价值与意义在当今数字化时代，IT服务管理（ITSM）已成为企业运营的核心支柱。作为全球公认...
TO B 企业的精细化运营到底该怎么做【64780】

2017-10-17

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实施IT服务管理要解决的四大问题【42642】

2018-03-07

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从理论到实践的全方位指南【77197】

2025-09-01

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在无锡这样制造业发达的城市，工单管理系统的建设需要特别考虑本地产业特点。要深入调研企业实际需求，我们发现无锡的制造企业普...

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行业动态

华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【70325】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【48094】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。
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2021-11-09

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6月28日，在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...
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2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【91613】

2018-11-06

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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...

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