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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM项目实施关键步骤【98945】

2017-12-15

来源：Servicehot
IT运维管理面临的挑战【36582】

2018-06-16

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产品支持哪些数据库？【84631】

2018-07-13

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三、服务质量管理（V1.0）【69215】

2017-07-05

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ITSS的核心价值是什么？【22585】

2017-10-02

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ITSS的核心价值是确保提供可信赖的IT服务，并通过“可信赖”促进供需双方在IT服务质量和成本之间取得平衡。本质上，IT...

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行业动态

ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【25475】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【19585】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【31637】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
什么是变更管理？【63289】

2018-09-17

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变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
EasyStack携手ServiceHot共建云应用运营平台【72575】

2021-11-09

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6月28日，在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...

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