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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot IT运维管理平台产品特性【11985】

2018-06-13

来源：Servicehot
ITSM的核心思想【52584】

2018-05-27

来源：Servicehot
为什么您的企业需要ITSM？【58777】

2018-04-01

来源：Servicehot
流程的定义【15211】

2018-06-11

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第81周迭代公告及更新日志【28396】

2017-06-07

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot——IT服务管理解决方案【96498】

2018-10-02

来源：Servicehot

随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【49262】

2022-06-24

来源：Servicehot

在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【13016】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
什么是工单系统【71613】

2017-04-25

来源：Servicehot

一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【72362】

2018-09-16

来源：Servicehot

2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。

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