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服务支持
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ITIL V3：利益协调是成功的关键【36162】
2017-10-30
来源 ：Servicehot
IT基础设施库（ITIL）V3指南为设计IT服务着重强调服务的生命周期。为了实现这些IT服务，所有的利益方（包括软件开发...
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CMDB到底如何建设？【21395】
2018-04-18
来源 ：Servicehot
随着自动化运维的火热，CMDB建设项目不断的涌现，正是因为CMDB就是自动化运维的基石。关于CMDB的概念、定位、价值、...
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工时管理（考勤统计）【84329】
2018-01-05
来源 ：Servicehot
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变更管理：也是实施ITIL的良好起点【88841】
2022-04-28
来源 ：Servicehot
要想跨所有IT流程整体一下子实施IT基础设施库（ITIL），即便不是不可能的，也是不现实的，组织必须决定他们到底想从哪里...
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为什么需要ITIL服务目录【60809】
2017-07-13
来源 ：Servicehot
为什么需要ITIL服务目录随着数字化转型步伐的加快，越来越多的组织发现IT已成为创造更大价值和获得竞争优势的重要推动者。...
行业动态
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互联网都在to B，B端增长困局如何破？【99219】
2018-12-20
来源 ：Servicehot
8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
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需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议 【61814】
2018-11-28
来源 ：Servicehot
本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
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传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【34230】
2018-10-31
来源 ：Servicehot
从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
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好产品会说话-助力中原银行数字化转型得佳誉【93023】
2022-01-05
来源 ：Servicehot
ServiceHot助力中原银行运维平台一体化建设：进行事件、问题、变更、容量、服务请求等流程模块工具化建设，并同步建立...
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流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【96039】
2018-12-01
来源 ：Servicehot
组织管理与技术工具，遥相呼应。
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