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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

运维必须要懂的MySQL主从复制原理【11345】

2018-07-04

来源：Servicehot
ITIL：提升IT服务管理的效率和质量【36538】

2023-07-13

来源：Servicehot

ITIL（ITInfrastructureLibrary）是一种IT服务管理最佳实践框架，用于管理IT服务的生命周期和提...
企业IT项目管理中常犯的十四个错误【64196】

2018-01-10

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与呼叫中心对接【70249】

2018-01-26

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---引言在数字化转型的浪潮中，高效的工单系统是企业IT运维...【40847】

2025-05-16

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---引言在数字化转型的浪潮中，高效的工单系统是企业IT运维的核心支柱。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导...

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行业动态

商业银行IT运维管理体系【78793】

2023-06-16

来源：Servicehot

构建安全、稳定、有序、高效的IT运维管理模式，是各商业银行推动业务系统稳定运行、加强自身竞争能力的关键所在，对促进商业银...
华为的选择——ServiceHot ITSM【21231】

2018-10-30

来源：Servicehot

ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【39186】

2018-09-16

来源：Servicehot

2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【98304】

2017-04-27

来源：Servicehot

1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【61429】

2018-09-27

来源：Servicehot

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