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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维的工作范畴及分类【66522】

2017-09-18

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一、工作范畴：IT运维是IT管理的核心和重点部分，也是内容最多、最繁杂的部分，该过程主要用于IT部门内部日常运营管理，其...
[IT规划] 改进IT服务管理流程17步【68566】

2018-01-04

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木桶原理“三论”【45630】

2017-12-11

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利用ITIL管理“混沌”的IT局面【62733】

2017-11-07

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工时管理（工时绩效统计）【99902】

2018-01-09

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行业动态

金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【73001】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【32137】

2018-12-29

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ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
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2018-11-23

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ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【75692】

2018-09-25

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ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
ServiceHot与您相约2017第十三届南京软博会【15774】

2021-11-09

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2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。

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