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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT 运维服务管理流程【40728】

2023-06-14

来源：Servicehot

IT运维服务管理流程涉及服务台、事件管理、问题管理、配置管理、变更管理、发布管理、服务级别管理、财务管理、能力管理、可用...
高效的IT服务管理如何实现【46836】

2017-08-29

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与呼叫中心对接【41097】

2018-01-26

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优秀的ITSM管理软件应具备哪些特征？【88535】

2017-08-23

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企业IT面临的挑战【99224】

2018-07-01

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行业动态

手工测试已死？Python更火？2018测试预测【93735】

2018-10-28

来源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
资本为何争抢ServiceHot？【74809】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【20749】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【89231】

2018-12-18

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“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【70209】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？

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