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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

基于ITIL的IT运维管理系统【13298】

2017-08-19

来源：Servicehot
ITSM的原则【78270】

2018-05-08

来源：Servicehot
企业IT项目管理中常犯的十四个错误【20825】

2018-01-10

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ITIL电子证书：数字化时代IT服务管理的权威认证【69649】

2025-04-21

来源：Servicehot

关于ServiceHot在介绍ITIL电子证书之前，首先让我们了解一下ServiceHot。作为全球ITSM 2.0倡导...
关于ITIL流程中的容量管理【81782】

2018-07-03

来源：Servicehot

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行业动态

ITIL落地管理软件的选择标准【93714】

2018-10-03

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【95556】

2018-10-01

来源：Servicehot

作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【55463】

2018-09-25

来源：Servicehot

ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【35327】

2017-04-22

来源：Servicehot

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【32517】

2018-12-28

来源：Servicehot

当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？

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