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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

2023年，寒潮和暴雪对新能源汽车的影响，推荐电力知识【86308】

2021-01-11

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ServiceHot ITSM运维平台---事件管理【65388】

2017-08-28

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ITIL考试含金量究竟有多高？职业发展必备认证解析【51742】

2025-08-21

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在IT服务管理领域，ITIL认证一直被视为"黄金标准"。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（...
什么是服务【84650】

2018-06-17

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企业流程管理体系建设的关键【83995】

2018-08-05

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ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【99576】

2018-12-15

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ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
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2018-12-01

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2018-09-17

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2018-09-30

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经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【94847】

2018-11-22

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