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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

通过ITIL实施ITSM的3个好处【91506】

2017-10-23

来源：Servicehot
ITIL服务管理的4P：人员、产品、流程、伙伴【45449】

2017-11-16

来源：Servicehot
IT运维管理痛点及解决方案【47622】

2018-03-12

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM知识库【41221】

2017-12-07

来源：Servicehot
为什么说ServiceHot 资产管理系统是标准化的，符合哪些标准？【15488】

2018-07-09

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【94683】

2018-11-16

来源：Servicehot

其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【73192】

2018-09-24

来源：Servicehot

企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
ITIL服务设计和管理的4个P【34537】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
ITIL4的设计框架浅析【90090】

2017-04-24

来源：Servicehot

ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
2017世界物联网博览会圆满落幕 ServiceHot掀起现场热潮【96061】

2021-11-09

来源：Servicehot

13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...

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