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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

服务级别管理【69890】

2018-01-20

来源：Servicehot
企业为什么需要申请ITSS资质认证呢？【38133】

2018-05-03

来源：Servicehot
IT资产管理与配置管理的区别和联系【70413】

2022-05-23

来源：Servicehot

ITIL中跟IT资产管理相关的就是配置管理，而配置管理主要体现在CMDB上。CMDB是configurationmana...
服务级别管理：“量体裁衣”的流程【60641】

2017-07-15

来源：Servicehot

众所周知，ITIL是按照流程来组织的。它把IT管理活动主要归纳为十个核心流程和一个服务台功能，然后利用这些流程进行有关I...
在河南地区寻找生产监控管理系统，ServiceHot绝对是您...【40383】

2025-08-18

来源：Servicehot

在河南地区寻找生产监控管理系统，ServiceHot绝对是您不可错过的选择。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定...

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行业动态

ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【61467】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
人工智能与教育大数据峰会·2019【42987】

2018-11-19

来源：Servicehot

互联网的魅力！
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|ServiceHot一周热闻【18373】

2018-11-07

来源：Servicehot

一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。
ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【49593】

2018-10-13

来源：Servicehot

随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【98803】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？

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