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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot AI智能机器人重塑IT服务台【89461】

2018-01-30

来源：Servicehot

近年来多企业IT支持模式由单一的IT帮助台（ITHelpDesk）逐渐转变为了综合性的IT服务台（ITServiceDe...
ServiceHot：引领运维工单系统变革的SaaS解决方案【60755】

2025-05-29

来源：Servicehot

在数字化转型浪潮中，ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者，推出了革命性的SaaS工单处理系统。这套系统不仅...
CIO理解ITIL的十个要点【23379】

2018-01-08

来源：Servicehot

CIO理解ITIL的十个要点ITIL专家认为，这种来自企业内部的抵触情绪源于“恐惧”。ForresterResearch...
ITIL的基本概念了解【92616】

2022-06-22

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ITIL是InformationTechnologyInfrastructureLibrary的缩写，即：信息技术管理经...
---引言随着数字化转型的加速，上海作为中国的经济、金融和科...【93566】

2025-04-07

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---引言随着数字化转型的加速，上海作为中国的经济、金融和科技中心，企业对IT服务管理（ITSM）的需求日益增长。ITI...

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行业动态

IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【74665】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
All in Cloud（全面拥抱云计算）【76232】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【87802】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【32511】

2021-12-22

来源：Servicehot

2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【75036】

2018-09-24

来源：Servicehot

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