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服务支持
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ITIL(Information Technology In...【48198】
2025-09-01
来源 :Servicehot
ITIL(Information Technology Infrastructure Library,信息技术基础架构库...
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IT运维的工作范畴及分类【23838】
2017-09-18
来源 :Servicehot
一、工作范畴:IT运维是IT管理的核心和重点部分,也是内容最多、最繁杂的部分,该过程主要用于IT部门内部日常运营管理,其...
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ITIL V3:利益协调是成功的关键【92739】
2017-10-30
来源 :Servicehot
IT基础设施库(ITIL)V3指南为设计IT服务着重强调服务的生命周期。为了实现这些IT服务,所有的利益方(包括软件开发...
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ITSM 是什么?和 ITIL、ITSS、ISO20000 怎么区分?【87961】
2025-09-28
来源 :Servicehot
ITSM(IT Service Management,IT 服务管理)是一套以服务为中心、以流程为工具的 IT 管理方法...
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ITSM工具怎么选?13款主流系统盘点与Servicehot定位说明【30712】
2025-08-22
来源 :Servicehot
选型看三点:功能覆盖范围、部署模式、服务流程匹配度,没有万能工具,只有适合你现状的选项。下面解答“ITIM和ITSM的区...
行业动态
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Servicehot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准?【16898】
2018-10-19
来源 :Servicehot
信息化的迅速发展,企业如何从容应对挑战
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在线抓娃娃的风口中,奇艺果为何能先飞起来?【59447】
2018-09-16
来源 :Servicehot
2017年末,当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候,已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
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Servicehot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【32527】
2018-09-27
来源 :Servicehot
ITIL流程设计步骤,Servicehot带你全面了解。
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谷歌在安卓系统推出一键报警功能!【16458】
2018-10-12
来源 :Servicehot
此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
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Servicehot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【46308】
2018-11-21
来源 :Servicehot
CMDB 是什么?ITIL 是什么?两者有何联系?
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