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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL没考过？别慌！这才是IT服务管理的正确打开方式【44574】

2025-08-20

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ITIL证书好考吗？很多朋友在准备ITIL认证考试时都会问这个问题。说实话，ITIL考试的难度因人而异，但绝对不是&qu...
ServiceHot 企业数据中心运维管理（运营管理）解决方案【54063】

2018-04-08

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如何通过 ITSS 认证？ITSS认证流程?【16467】

2018-07-11

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企业流程梳理的价值【84452】

2018-09-07

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企业业务发展中的流程、IT和质量、运营【98341】

2018-08-31

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行业动态

华为的选择——ServiceHot ITSM【74644】

2018-10-30

来源：Servicehot

ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【94701】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【45043】

2018-11-28

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本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【43473】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【72476】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。

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