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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL与DevOps【32691】

2023-04-18

来源：Servicehot

TIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）和DevOps（Devel...
在武汉参加ITIL认证考试，目前有多家官方授权的考试中心可供...【39430】

2025-08-22

来源：Servicehot

在武汉参加ITIL认证考试，目前有多家官方授权的考试中心可供选择。比较知名的有Pearson VUE和PeopleCer...
ITIL的全称是Information Technology...【82167】

2025-08-27

来源：Servicehot

ITIL的全称是Information Technology Infrastructure Library，即信息技术基...
SaaS应用将弱化大小企业间竞争差距【33256】

2018-02-10

来源：Servicehot
IT运维，关注技术还是管理【33979】

2017-07-26

来源：Servicehot

ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【77996】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【63184】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【45083】

2018-12-18

来源：Servicehot

“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【75896】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【85183】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。

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