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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL小知识【90152】

2018-09-04

来源：Servicehot
ServiceHot微信公众号迁移公告【54800】

2017-05-12

来源：Servicehot
企业业务发展中的流程、IT和质量、运营【84763】

2018-08-31

来源：Servicehot
企业流程梳理的价值【23629】

2018-09-07

来源：Servicehot
解读企业战略ITSM组织与专用ITSM战略组织之间的差异【69887】

2017-11-01

来源：Servicehot

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行业动态

邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【13448】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【74311】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【45245】

2018-12-17

来源：Servicehot

华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【45808】

2018-12-31

来源：Servicehot

方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【40478】

2018-12-15

来源：Servicehot

ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...

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