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服务支持
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工单系统是IT服务管理中的核心工具,Servicehot提供...【19981】
2025-08-21
来源 :Servicehot
工单系统是IT服务管理中的核心工具,Servicehot提供的ITSM2.0工单系统采用智能化流程设计。使用流程通常分为...
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Servicehot ITSM系统的优势有哪些?【72712】
2018-07-17
来源 :Servicehot
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IT运维管理痛点及解决方案【65560】
2018-03-12
来源 :Servicehot
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自助服务台——让IT运维效率更高【38549】
2017-07-27
来源 :Servicehot
IT与业务的融合IT如何与业务更好地融合?通常在IT管理中都会遇到这样的情况,IT部门在整个企业架构中人员都相对较少,专...
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IT运维管理软件的发展趋势【41630】
2018-03-16
来源 :Servicehot
行业动态
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Servicehot 知识库:建设全渠道知识库的思路【21757】
2018-11-15
来源 :Servicehot
互联网技术发展至今,呼叫中心正在越来越多地向全渠道方向演进。与此同时,人工智能对知识库的结构化程度和使用效率提出了更高要...
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Servicehot 运维管理软件内置的实践框架【35407】
2018-12-31
来源 :Servicehot
Servicehot 在设计产品时,把 COBIT、TOGAF、IT4IT、Lean IT、AGILE、DevOps、S...
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突破重围,Servicehot轻松C位晋级“i创杯”【62151】
2018-12-18
来源 :Servicehot
“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。Servicehot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围,最终成...
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Servicehot 顾问解读 ITIL 的五个要点【10452】
2018-11-14
来源 :Servicehot
最近有不少客户因为想了解 ITIL,注册了 Servicehot ITSM 系统。他们当中有的对 ITIL 已经很熟悉,...
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自研还是采购 ITSM:一个判断标准【41372】
2018-11-28
来源 :Servicehot
关于自研还是采购 ITSM,可以先问自己一个问题:你们公司的主业,是做企业管理软件吗?如果不是,自研这条路基本可以排除。...
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