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ITIL续证全攻略：从入门到精通【18229】
2025-09-15
来源 ：Servicehot
你真的了解ITIL4证书吗?很多IT从业者都把ITIL4证书当作职业生涯的"敲门砖"，但你真的了解这...
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深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？ 【55793】
2018-05-16
来源 ：Servicehot
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浅谈it需求管理问题及应对措施【64584】
2022-03-30
来源 ：Servicehot
需求管理体系的形成需要配备相应的工具，对于需求的计划跟踪、需求评审、需求质量控制进行有效的监控。需求加强人员的培训，熟悉...
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实现ITSM 摆脱困惑就是这么简单【30294】
2017-10-09
来源 ：Servicehot
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Servicehot作为ITSM领域的创新者，很高兴看到合作...【99046】
2025-09-01
来源 ：Servicehot
Servicehot作为ITSM领域的创新者，很高兴看到合作伙伴班牛在电商服务领域的突破。班牛凭借其创新的智能工单系统，...
行业动态
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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【11533】
2017-04-22
来源 ：Servicehot
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
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Servicehot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【91652】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由Servicehot...
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企业如何将运维“被动”化为“主动”？【53573】
2018-10-23
来源 ：Servicehot
IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
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Servicehot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【85111】
2018-11-14
来源 ：Servicehot
ITIL 的这5点，期待你的共识
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邮件生成工单 | Servicehot ITSOM平台功能更新【10522】
2018-12-26
来源 ：Servicehot
Servicehot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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