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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

软件选型两难困境选SaaS还是本地部署?【31629】

2017-11-15

来源：Servicehot
ITSM运维平台——问题模块【57077】

2017-10-29

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ITIL实践中最容易出现的五大误区【35086】

2017-09-01

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ITSM运维平台——兼容性及基本功能【81110】

2017-11-25

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ITSM（IT服务管理）新的发展趋势【34979】

2017-08-26

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ITSM，也就是ITIL软件，IT运维管理软件、IT服务管理软件，在企业数字化转型的如今，在国内面临哪些发展趋势？Ser...

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行业动态

ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【29173】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【75862】

2018-12-31

来源：Servicehot

方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【38621】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ITIL落地管理软件的选择标准【26256】

2018-10-03

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【43345】

2017-04-20

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智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...

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