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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT帮助台和IT服务台的区别【26529】

2018-09-13

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企业IT项目管理中常犯的十四个错误【10193】

2018-01-10

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Java客服系统工单系统源码解析与实战指南【97653】

2030-02-13

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行业的工单系统工单系统在现代企业服务中扮演着至关重要的角色，特别是在IT运维、客户服务和技术支持领域。一个优秀的工单系统...
如何保障IT信息运维管理安全【90895】

2018-02-18

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做运维管理需要注意的问题有哪些？【71364】

2018-03-09

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行业动态

Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【58132】

2018-11-06

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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【38807】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
什么是ITIL？什么是ITSM?【65510】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【97649】

2018-09-18

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新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
互联网都在to B，B端增长困局如何破？【75812】

2018-12-20

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8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...

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