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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

选择合适ITIL管理工具提高IT服务水平【32875】

2017-10-18

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ITIL改进信息安全的10种途径【90381】

2023-08-25

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信息安全的范围、复杂性和重要性不断增加。一个组织把信息安全建立在粗制滥造和闭门造车的基础上具有很高的风险和无效的。ITI...
ITSM还是ITIL? 这是个问题吗？【48067】

2017-11-14

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Servicehot ITSM 第84周迭代公告及更新日志【61872】

2017-05-29

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ITSM运维平台——问题模块【98893】

2017-10-29

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行业动态

Servicehot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【83991】

2018-12-08

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医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功
谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【89632】

2018-10-04

来源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
重磅｜Servicehot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【47614】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，Servicehot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
国内 ITSM 领头羊 Servicehot 解读 IT服务管理的4大优势【14945】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
借助 Servicehot 快速通过 ITSS 认证【84424】

2018-10-22

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ITSS 认证有什么用？ITSS 能力成熟度模型是什么？这是不少企业关心的问题。运维服务市场这几年竞争激烈、成本攀升、行...

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