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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

不忘初心， SaaS红海中坚定的践行者-ServiceHot【76677】

2018-03-01

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ITIL名词解析：提升IT服务管理的关键概念【70826】

2025-09-01

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在当今数字化时代，企业越来越依赖IT服务来支撑业务运营。ITIL（Information Technology Infr...
从需求角度看IT运维软件优缺点【86262】

2018-02-21

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ServiceHot ITSM运维平台---事件管理【97401】

2017-08-28

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解读企业战略ITSM组织与专用ITSM战略组织之间的差异【41780】

2017-11-01

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行业动态

7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【30931】

2018-12-28

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当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【34497】

2018-10-23

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IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【37543】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识
Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【87401】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
什么是ITSM？这次你一定能懂！【48369】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。

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