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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何提高运维团队的运维效率【16220】

2017-07-30

来源：Servicehot

如何运行一个庞杂的机房，进行无数的主动和被动的操作，同时避免错误导致的数据中心故障？1、以终为始以终为始是一种以结果为导...
工单系统应该具备哪些比较重要的功能？【15831】

2018-08-20

来源：Servicehot
Servicehot 2021年中秋放假通知【68464】

2017-05-04

来源：Servicehot
物业企业做IT服务管理，ITSM和ITSOM平台怎么选？【45137】

2025-08-20

来源：Servicehot

选型先看目标：若只解决内部IT报修、工单流转，选ITSM；若要统一管理物业现场服务（保洁、巡检、设备维护）并打通服务闭环...
工时管理（考勤统计）【40315】

2018-01-05

来源：Servicehot

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行业动态

大型农信社 IT 运维实践：Servicehot 的方案【52995】

2018-12-28

来源：Servicehot

一家拥有近 7 万名员工的农村信用社，IT 运维的复杂程度可想而知。这家农信社此前在 IT 服务管理上面临不少难题，Se...
使用ITIL，思想先行【23127】

2018-10-24

来源：Servicehot

大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【75816】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
亮相2018世界物联网博览会，Servicehot再次成为焦点【32794】

2018-12-14

来源：Servicehot

Servicehot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
借助 Servicehot 快速通过 ITSS 认证【13183】

2018-10-22

来源：Servicehot

ITSS 认证有什么用？ITSS 能力成熟度模型是什么？这是不少企业关心的问题。运维服务市场这几年竞争激烈、成本攀升、行...

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