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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

流程的三大概念：分级、分类、分层【83907】

2022-03-21

来源：Servicehot

要想流程描述好，界定流程边界很重要。而要确定流程边界，首先要将企业所有的流程名称组织起来，形成一个流程清单的树形结构
什么是ITIL业务关系管理系统，你知道吗？【19111】

2017-11-10

来源：Servicehot
产品支持哪些数据库？【64808】

2018-07-13

来源：Servicehot
ServiceHot 国庆放假通知【75396】

2017-05-01

来源：Servicehot
在徐州选择IT培训机构时，建议重点关注教学质量、就业服务和行...【60827】

2025-06-05

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在徐州选择IT培训机构时，建议重点关注教学质量、就业服务和行业口碑。徐州作为淮海经济区中心城市，近年来IT培训市场发展迅...

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行业动态

ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【27991】

2018-11-16

来源：Servicehot

其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【40139】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
人工智能与教育大数据峰会·2019【65710】

2018-11-19

来源：Servicehot

互联网的魅力！
ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【49873】

2018-10-27

来源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【16712】

2018-12-06

来源：Servicehot

ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目

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