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服务支持
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在当今数字化转型的浪潮中，智能运维(AIOps)正成为企业I...【80942】
2025-09-01
来源 ：Servicehot
在当今数字化转型的浪潮中，智能运维(AIOps)正成为企业IT运营的核心竞争力。作为全球ITSM 2.0倡导者，Serv...
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IT运维人员避免和应对危机的五种方式【85255】
2017-11-30
来源 ：Servicehot
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ITIL4的设计框架解析【66372】
2018-04-20
来源 ：Servicehot
ITIL4自2019年2月正式推出Foundation考试，市场热度不算高，但是也是不少人再学习。ITIL4的设计体系和...
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ITIL维度解析：从理论到实践的全面指南在数字化转型浪潮中，IT服务管理(ITSM)的重要性日益凸显。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM(IT服务运营管理)定义者，Servicehot一直致力于推动IT服务管理领域的创新与发展。我们将深入探讨ITIL维度这一关键概念，帮助您全面理解ITIL框架的精髓。【93783】
2025-09-14
来源 ：Servicehot
ITIL4知识体系及认证体系详解ITIL4知识体系相比前代有了重大革新，引入了服务价值系统(SVS)和服务价值链等核心概...
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最近有用户反映在使用Servicehot ITSM系统时遇到...【15005】
2025-09-01
来源 ：Servicehot
最近有用户反映在使用Servicehot ITSM系统时遇到了一个奇怪的现象：工单明明显示发送失败，却仍然被系统归档了。...
行业动态
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Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【17038】
2018-11-25
来源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
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智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【41816】
2017-04-20
来源 ：Servicehot
智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
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Servicehot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【69578】
2018-10-11
来源 ：Servicehot
在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
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Servicehot——IT服务管理解决方案【54779】
2018-10-02
来源 ：Servicehot
随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
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微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【95400】
2018-10-17
来源 ：Servicehot
编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
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