当前位置:ITIL处理事件的活动识别相关搜索内容
1.基础管理(组织机构)介绍
2.系统(系统及菜单)及通知配置
3.服务流程配置一(流程引擎配置)
4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)
5.创建服务目录
6.SLA及OLA配置
7.数据字典及满意度调查介绍
8.服务门户介绍
9.CMDB(资产)配置介绍
10.巡检管理配置介绍
11.值班管理配置介绍
12.不同角色端的操作介绍

    服务支持

  • ITSM变更管理功能:科技企业数字化转型的关键利器ITSM新用法揭秘:构建科技公司售后服务管理体系【76099】

    2025-08-30

    来源 :Servicehot

    通过ServiceHot ITSM平台,科技企业可以建立标准化的售后服务变更流程。当客户提出产品功能调整或系统升级需求时...
    ITSM变更管理功能:科技企业数字化转型的关键利器ITSM新用法揭秘:构建科技公司售后服务管理体系
  • ITSM项目实施关键步骤【71782】

    2017-12-15

    来源 :Servicehot

    ITSM项目实施关键步骤
  • 流程的定义【47415】

    2018-06-11

    来源 :Servicehot

    流程的定义
  • ServiceHot:引领ITSM 2.0与ITSOM创新的全球领导者【78480】

    2025-08-20

    来源 :Servicehot

    作为IT运维专家,我很荣幸向您介绍ServiceHot这一行业标杆产品。ServiceHot不仅是全球ITSM 2.0的...
    ServiceHot:引领ITSM 2.0与ITSOM创新的全球领导者
  • 提升企业服务效率的智能解决方案在数字化转型浪潮中,深圳作为中国科技创新的前沿阵地,对高效智能的工单系统需求日益增长。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM(IT服务运营管理)定义者,凭借其创新的ITSM2.0和ITSM SAAS解决方案,为深圳企业提供专业的平台工单系统定制服务。本文将深入探讨工单管理系统在不同场景的应用,并介绍ServiceHot如何助力企业提升运营效率。【45855】

    2025-08-27

    来源 :Servicehot

    通过ServiceHot的智能工单系统,平台可以设置自动化的验收流程标准。一般情况下,完成工单后系统会给予3-7天的验收...
    提升企业服务效率的智能解决方案在数字化转型浪潮中,深圳作为中国科技创新的前沿阵地,对高效智能的工单系统需求日益增长。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM(IT服务运营管理)定义者,凭借其创新的ITSM2.0和ITSM SAAS解决方案,为深圳企业提供专业的平台工单系统定制服务。本文将深入探讨工单管理系统在不同场景的应用,并介绍ServiceHot如何助力企业提升运营效率。

  • 行业动态

  • 自动化运维的5大好处【24183】

    2018-10-20

    来源 :Servicehot

    努力解决企业IT日益增长的运维挑战,大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
    自动化运维的5大好处
  • 项目经理应具备的基本素质与管理能力【10775】

    2018-09-21

    来源 :Servicehot

    项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标,还必须协调整个项目过程,满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
    项目经理应具备的基本素质与管理能力
  • 谣言!联想断供华为,造谣传谣者公开道歉!【17396】

    2018-10-04

    来源 :Servicehot

    多事之秋,一波未平,一波又起! 华为公布启用备胎计划,一事还在全民热议,联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
    谣言!联想断供华为,造谣传谣者公开道歉!
  • ServiceHot|软件厂商要提升竞争力,做好服务是关键【76512】

    2018-10-11

    来源 :Servicehot

    在全球经济一体化的形势下,信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
    ServiceHot|软件厂商要提升竞争力,做好服务是关键
  • 在线抓娃娃的风口中,奇艺果为何能先飞起来?【46047】

    2018-09-16

    来源 :Servicehot

    2017年末,当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候,已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
    在线抓娃娃的风口中,奇艺果为何能先飞起来?
热门搜索
热门文章
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台,简化服务,突显价值 立即试用
微信客服 关注我们 预约演示 立即体验
×

产品演示

我们为您详细讲解产品和方案