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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot微信公众号迁移公告【32937】

2017-05-12

来源：Servicehot
ITIL与ITSM区别：15个关键点帮你彻底搞懂IT服务管理【83875】

2025-08-27

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ITIL是ITSM有什么区别?很多刚接触IT服务管理的小伙伴经常会把ITIL和ITSM搞混，其实它们的关系就像"...
漳州客服工单系统哪家好？ServiceHot助您高效管理客户服务【32195】

2025-08-26

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在当今数字化时代，优质的客户服务已成为企业竞争力的重要组成部分。对于漳州地区的企业来说，选择一款合适的客服工单系统至关重...
企业应如何选择运维管理软件【11305】

2018-03-03

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IT运维人员避免和应对危机的五种方式【86044】

2017-11-30

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行业动态

ITIL服务设计和管理的4个P【25480】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【28349】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【69553】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【73782】

2018-12-16

来源：Servicehot

大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
ServiceHot【62627】

2018-12-21

来源：Servicehot

Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...

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