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服务支持
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服务级别(Service Level)是IT服务管理中的重要...【26126】
2025-05-09
来源 ：Servicehot
服务级别(Service Level)是IT服务管理中的重要概念，简单来说就是服务提供方和客户之间达成的服务质量协议。想...
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工时管理（工时提醒）【49150】
2018-01-12
来源 ：Servicehot
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ITIL核心流程【38576】
2018-05-10
来源 ：Servicehot
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Java开发属于ITSM范畴吗？深入解析IT服务管理中的开发角色在探讨Java开发是否属于ITSM（IT服务管理）范畴之前，我们首先要了解ServiceHot这家创新企业。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（IT服务运营管理）定义者，正在重新定义IT服务管理的边界。他们的SaaS化ITSM解决方案将传统运维与开发运维（DevOps）完美融合，为这个问题提供了全新的视角。【92412】
2025-05-23
来源 ：Servicehot
系统运行支持岗位职责系统运行支持是ITSM中的核心岗位，主要负责确保业务系统稳定运行。在ServiceHot的ITSM ...
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ServiceHot ITSOM V1.5版本发布预告【68427】
2017-04-30
来源 ：Servicehot
行业动态
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ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【88685】
2018-10-01
来源 ：Servicehot
作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
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客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【86777】
2018-11-17
来源 ：Servicehot
要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
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突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【59201】
2018-12-18
来源 ：Servicehot
“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
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手工测试已死？Python更火？2018测试预测【12544】
2018-10-28
来源 ：Servicehot
2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
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金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【33055】
2018-11-11
来源 ：Servicehot
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