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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维的发展导向如何【40565】

2018-03-29

来源：Servicehot
电子工单系统哪里有？专业推荐与解决方案【33034】

2025-09-22

来源：Servicehot

寻找电子工单系统时，市面上确实有不少优秀的选择。首先不得不提的是ServiceHot，作为全球ITSM 2.0倡导者和I...
ServiceHot呈现的价值和收益【86412】

2018-06-18

来源：Servicehot
ServiceHot 系统第59周发布公告及更新日志【63390】

2017-06-14

来源：Servicehot
2024年企业客服数字化转型首选方案在数字化转型浪潮中，ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，推出的合力工单系统正成为企业提升客服效率的利器。本文将为您全面解析2024年最值得关注的客服系统，助您找到最适合的解决方案。【34107】

2025-08-27

来源：Servicehot

呼叫中心系统品牌排名靠前的都有哪些呢?在呼叫中心系统领域，2024年的市场格局有了新变化。传统巨头如Avaya、Cisc...

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行业动态

什么是ITIL？什么是ITSM?【26343】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【74711】

2018-12-31

来源：Servicehot

方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【15934】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【33826】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【26899】

2018-09-24

来源：Servicehot

企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！

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