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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

五个步骤帮您成功实施SLA【71852】

2018-02-05

来源：Servicehot
ITSM运维平台——配置规则及通知机制【58059】

2017-10-13

来源：Servicehot
SaaS应用将弱化大小企业间竞争差距【38916】

2018-02-10

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ServiceHot ITSM产品文档下载【14419】

2022-04-02

来源：Servicehot

提供ServiceHotITSM产品常用文档下载，包括白皮书、使用手册、质量管理体系说明等...
核心流程之：服务级别管理【66550】

2018-05-31

来源：Servicehot

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行业动态

2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【96712】

2018-09-18

来源：Servicehot

新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【89715】

2018-09-19

来源：Servicehot

IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【39541】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【81450】

2017-04-27

来源：Servicehot

1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【10535】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。

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