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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业IT服务管理痛点【75352】

2017-09-28

来源：Servicehot

现今，企业正在积极追求的一个目标是：如何在最短的时间内做出正确决策，满足客户需求。因此，ServiceHot认为，企业发...
流程管理之—如何创建高效的IT服务台【82704】

2018-04-25

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做运维管理需要注意的问题有哪些？【74416】

2018-03-09

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ITIL服务管理的4P：人员、产品、流程、伙伴【80665】

2017-11-16

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Servicehot ITSOM服务台组合配置【34625】

2017-12-25

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行业动态

ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【16071】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识
什么是ITSM？这次你一定能懂！【51859】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【99711】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【17862】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【66895】

2018-12-09

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国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽

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