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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

量身定制企业自身的IT运维管理系统【39101】

2018-05-01

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ITIL全称解析：IT基础设施库的全面指南【77255】

2025-06-03

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ITIL(IT Infrastructure Library)是全球公认的IT服务管理最佳实践框架，它提供了一套系统化的...
企业如何建立高效专业化分工的运维体系【46074】

2017-08-06

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为什么需要ITIL服务目录【73376】

2017-07-13

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为什么需要ITIL服务目录随着数字化转型步伐的加快，越来越多的组织发现IT已成为创造更大价值和获得竞争优势的重要推动者。...
剖析IT运维管理当前面临的问题【85136】

2018-09-14

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行业动态

ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【65100】

2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【73781】

2018-11-24

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这是选择的力量
ITIL4的设计框架浅析【35887】

2017-04-24

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ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【93883】

2018-12-31

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方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
IT维护对企业竞争力的影响【70080】

2018-11-09

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关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...

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