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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot中秋节放假通知【50554】

2017-05-06

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电子工单系统怎么选？专业推荐与解决方案【27707】

2025-09-22

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选电子工单系统，先看企业规模、行业属性和预算，再选匹配方案；Servicehot（永服科技旗下，不开源）适合需要完整IT...
ITSM还是ITIL? 这是个问题吗？【29939】

2017-11-14

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IT运维管理系统新排行榜前十：2023年最值得关注的ITSM解决方案【27082】

2025-09-14

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在当今数字化时代，IT运维管理系统已经成为企业不可或缺的基础设施。根据最新市场调研，我们为您盘点13款表现突出的IT服务...
如何利用运维管理工具提升运维效率？【56163】

2018-05-09

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行业动态

谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【71484】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
Servicehot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【83909】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，Servicehot带你全面了解。
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【93471】

2017-04-20

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智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
使用ITIL，思想先行【83615】

2018-10-24

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大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
Servicehot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【92762】

2018-09-23

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...

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