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服务支持

Servicehot ITSOM平台内容更新提示（2017.12.5）！【67597】

2017-06-16

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IT服务管理需要考虑的因素你都了解吗？【21211】

2017-08-16

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ITIL定义了IT服务设计（或服务管理）的4个P，分别如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
在当今数字化时代，选择一款合适的IT运维管理软件对企业来说至...【60996】

2025-09-05

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在当今数字化时代，选择一款合适的IT运维管理软件对企业来说至关重要。首先不得不提的是Servicehot，作为全球ITS...
Servicehot IT服务商运维管理（运营管理）解决方案【55133】

2018-04-05

来源：Servicehot
中小企业实现ITIL的具体方法【97092】

2017-09-22

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什么是ITIL？ITIL（信息技术基础设施库）是InformationTechnologyInfrastructureL...

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行业动态

Servicehot 知识库：建设全渠道知识库的思路【12721】

2018-11-15

来源：Servicehot

互联网技术发展至今，呼叫中心正在越来越多地向全渠道方向演进。与此同时，人工智能对知识库的结构化程度和使用效率提出了更高要...
ITIL4的设计框架浅析【89652】

2017-04-24

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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【52223】

2017-04-22

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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
什么是ITIL？什么是ITSM?【74691】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【10285】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式

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