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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Nginx设置404错误页面的几种方法【24747】

2018-06-28

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM服务台组合配置【80238】

2017-12-25

来源：Servicehot
什么是服务【54280】

2018-06-17

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ServiceHot 智能IT运营解决方案【98159】

2018-04-06

来源：Servicehot
工单系统状态处理结果解析与行业应用ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，其创新的工单管理系统正在重塑企业IT服务运营模式。本文将深入解析工单处理的核心问题，并揭示现代工单系统的巨大价值。【49997】

2025-09-13

来源：Servicehot

工单处理严重吗?工单处理规则作为电商巨头工单处理体系以严格著称。其内部采用类似ServiceHot的SLA分级机制：普通...

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【59538】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【18246】

2018-12-31

来源：Servicehot

方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
IT维护对企业竞争力的影响【74783】

2018-11-09

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关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【15778】

2018-10-01

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作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【77046】

2018-09-27

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