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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

六句话理解ITIL【69079】

2018-06-05

来源：Servicehot
企业为什么需要申请ITSS资质认证呢？【45777】

2018-05-03

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数字化运维的“行”与“思【54380】

2022-04-02

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“先研发之忧而忧，后业务之乐而乐；起早与贪黑齐飞，调休共假期待定”，这就是我们对传统运维的固有认知。传统IT运维工作可以...
如何选择基于ITIL的管理工具【74802】

2018-06-25

来源：Servicehot
软件选型两难困境选SaaS还是本地部署?【13521】

2017-11-15

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行业动态

至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘|Servicehot一周热闻【52400】

2018-11-02

来源：Servicehot

至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘;上海已清理50万辆过度投放共享单车.....
Servicehot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【59871】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，Servicehot带你全面了解。
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【78436】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
ITIL4的设计框架浅析【98530】

2017-04-24

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ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
为何说Servicehot能成为千亿市值的公司？【79662】

2018-11-26

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