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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

SaaS软件为什么要选择一站式的？该如何选择一站式的？【96754】

2018-02-27

来源：Servicehot
什么是IT服务管理【88104】

2018-06-14

来源：Servicehot
ServiceHot 率先推出可私有化的ITSM多租户产品--行业云 ITSOM【60556】

2018-03-16

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想要报名ITIL认证考试其实很简单，这里给大家分享几个实用方...【86663】

2025-08-20

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想要报名ITIL认证考试其实很简单，这里给大家分享几个实用方法。首先推荐通过ServiceHot平台报名，作为全球ITS...
企事业单位的IT运维管理工作应当如何做？【96821】

2017-09-03

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各行各业现在对IT运维管理的认识都普遍存在一个现象：在网络系统不出问题的时候从来没想过IT运维管理实施与否。我们经常能遇...

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行业动态

ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【50408】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
使用ITIL，思想先行【96858】

2018-10-24

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大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
华为的选择——ServiceHot ITSM【89056】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
All in Cloud（全面拥抱云计算）【20961】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【86003】

2018-10-28

来源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。

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