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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业流程梳理的价值【14650】

2018-09-07

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作为一名资深IT运维专家，我认为沟通表达能力是职业发展的关键...【76310】

2025-04-23

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作为一名资深IT运维专家，我认为沟通表达能力是职业发展的关键要素。在日常工作中，我特别注重与团队和客户的沟通效果。通过多...
与短信平台对接【51655】

2018-01-16

来源：Servicehot
SAAS模式【83186】

2018-06-24

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ServiceHot 系统第58周发布公告及更新日志【29189】

2017-06-11

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【76699】

2018-09-28

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随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【42396】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【10940】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
ServiceHot|华为维修远程诊断平台【53500】

2018-10-05

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随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【35922】

2018-11-26

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