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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

五个步骤帮您成功实施SLA【57196】

2018-02-05

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在IT服务管理(ITSM)领域，服务级别协议(SLA)就像是...【19909】

2025-09-05

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在IT服务管理(ITSM)领域，服务级别协议(SLA)就像是一份"服务质量保证书"，它明确了服务提供...
ITIL十大核心流程解析：构建高效IT服务管理体系【40743】

2025-08-21

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关于 ITIL 软件的需求准备【28768】

2018-07-26

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如何评估IT项目成熟度【60937】

2018-03-05

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行业动态

当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【14681】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【15074】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
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2018-12-06

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ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【84610】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
ServiceHot与您相约2017第十三届南京软博会【43727】

2021-11-09

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2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。

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