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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

从投诉到查询一站式解决ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用。在吉林省，无论是企业还是个人用户，都可能遇到需要投诉或查询服务的情况。本文将详细介绍吉林省常见的工单系统使用方式，包括教育机构查询、通信服务投诉等实用信息。【54176】

2025-08-26

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2025-09-14

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如何管理项目中的各种冲突【17309】

2018-07-28

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ITIL与ITSM区别：15个关键点帮你彻底搞懂IT服务管理【73493】

2025-08-27

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ITIL是ITSM有什么区别?很多刚接触IT服务管理的小伙伴经常会把ITIL和ITSM搞混，其实它们的关系就像"...
ServiceHot ITSM 第91周迭代公告及更新日志【87609】

2017-06-03

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ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【16704】

2018-12-02

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2018-09-28

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2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
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2018-12-15

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2018-12-26

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