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服务支持
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ITIL服务定义的类型及其在现代IT运维中的重要性【97038】
2025-08-22
来源 ：Servicehot
在IT服务管理（ITSM）领域，ITIL（信息技术基础架构库）是最广泛采用的框架之一。它提供了一套最佳实践，帮助企业高效...
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IT运维管理痛点及解决方案【33202】
2018-03-12
来源 ：Servicehot
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工单系统是一款专业的客户服务管理工具，它能够帮助企...【37724】
2025-08-26
来源 ：Servicehot
工单系统是一款专业的客户服务管理工具，它能够帮助企业高效处理来自不同渠道的客户请求。作为Servicehot旗下的明星产...
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流程管理—企业经营不容忽视的一个细节【39705】
2018-09-01
来源 ：Servicehot
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ITIL（信息技术基础架构库）可以说是IT服务管理领域的【22778】
2025-09-02
来源 ：Servicehot
ITIL（信息技术基础架构库）可以说是IT服务管理领域的"圣经"了。它最早诞生于1980年代的英国政...
行业动态
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Servicehot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【20532】
2018-10-16
来源 ：Servicehot
助力企业运维服务提质增效，Servicehot当仁不让。
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Servicehot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【76873】
2018-10-01
来源 ：Servicehot
作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
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Servicehot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【72765】
2018-12-08
来源 ：Servicehot
医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功
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在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【67873】
2018-09-16
来源 ：Servicehot
2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
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如何借助 Servicehot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【58789】
2018-11-15
来源 ：Servicehot
全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
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