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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM业务信息【28512】

2017-12-17

来源：Servicehot
“消费降级”，企业级SaaS应用否极泰来【26836】

2017-10-19

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IT运维管理系统新排行榜前十：2023年最值得关注的ITSM解决方案【91811】

2025-09-14

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在当今数字化时代，IT运维管理系统已经成为企业不可或缺的基础设施。根据最新市场调研，我们为您盘点13款表现突出的IT服务...
解读企业战略ITSM组织与专用ITSM战略组织之间的差异【46981】

2017-11-01

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什么是ITSS信息技术服务标准？【97907】

2018-03-10

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行业动态

IT维护对企业竞争力的影响【76634】

2018-11-09

来源：Servicehot

关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
自动化运维的5大好处【12301】

2018-10-20

来源：Servicehot

努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
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2017-04-24

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ITIL 中的变更管理流程【93602】

2018-09-17

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企业运用信息技术，根本目的是为业务运作提供支持，这种支持可能是战略层、战术层，也可能是运作层的。企业面临的外部环境不断变...
Servicehot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【87494】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，Servicehot ITSM 当仁不让。

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