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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL认证等级体系详解：从基础到大师的成长之路【81748】

2025-04-08

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ITIL认证培训是一个系统化的学习过程，旨在帮助IT专业人士掌握IT服务管理的最佳实践。作为全球领先的ITSM解决方案提...
IT服务管理的三大主要内容【48887】

2018-04-02

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IT运维服务体系建设【35096】

2022-03-11

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IT运维服务体系建设，应包含运维服务制度、流程、组织、队伍、技术和对象等方面的内容。同时结合业务特色，整合运维服务资源，...
ServiceHot IT运维管理平台产品特性【51886】

2018-06-13

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如何选择基于ITIL的管理工具【63795】

2018-06-25

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行业动态

ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【33756】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
互联网都在to B，B端增长困局如何破？【69741】

2018-12-20

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华为的选择——ServiceHot ITSM【84854】

2018-10-30

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2022-06-24

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2017-04-20

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