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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

利用ITIL管理“混沌”的IT局面【36560】

2017-11-07

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IT运维管理平台应如何选择？【19483】

2017-08-22

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IT运维管理平台如何选择我们很清楚，没有最好的运维管理平台，但我们需要选择拥有足够可塑性与灵活性的平台，归结起来它应该具...
二、业务信息管理（V2.0）【52035】

2017-06-30

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什么是ITIL业务关系管理系统，你知道吗？【96441】

2017-11-10

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15款优秀的Java开源工单系统推荐【46428】

2025-04-14

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在IT服务管理领域，开源工单系统为中小企业和开发者提供了经济高效的解决方案。目前市面上比较知名的开源工单系统包括：Req...

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行业动态

ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【95775】

2021-11-09

来源：Servicehot

6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【45004】

2018-11-28

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本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【69377】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
什么是ITSM？这次你一定能懂！【99917】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【99046】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战

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