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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSM 第86周迭代公告及更新日志【57712】

2017-05-24

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM系统管理【22142】

2017-12-18

来源：Servicehot
五个步骤帮您成功实施SLA【49917】

2018-02-05

来源：Servicehot
IT服务管理、IT运维管理、IT运营管理【45158】

2022-06-27

来源：Servicehot

IT服务管理很可能是这些IT管理方法论落地的最后一公尺，其策略、措施等将在ITSM实践中得到更多的具体实现
实现ITSM 摆脱困惑就是这么简单【36447】

2017-10-09

来源：Servicehot

ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【21769】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【23107】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
浅析未来大数据的发展趋势【49733】

2018-11-04

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随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【26365】

2018-11-10

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在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【65856】

2018-12-17

来源：Servicehot

华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...

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