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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM服务级别、运营级别和SLA通知【56049】

2017-12-22

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ServiceHot 系统第59周发布公告及更新日志【90816】

2017-06-14

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工时管理（工时提醒）【58106】

2018-01-12

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ITIL与DevOps【98131】

2023-04-18

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TIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）和DevOps（Devel...
什么是ITIL业务关系管理系统，你知道吗？【60849】

2017-11-10

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行业动态

什么是ITIL？什么是ITSM?【62136】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot——IT服务管理解决方案【97737】

2018-10-02

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随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【71837】

2018-09-18

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新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
浅析未来大数据的发展趋势【90204】

2018-11-04

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随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【85732】

2018-10-13

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随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...

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