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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL与DevOps【87105】

2023-04-18

来源：Servicehot

TIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）和DevOps（Devel...
Servicehot 2018新春感恩回馈活动【41026】

2017-05-09

来源：Servicehot
企业IT面临的挑战【82832】

2018-07-01

来源：Servicehot
工时管理（工时填报）【27156】

2018-01-25

来源：Servicehot
[IT规划] 改进IT服务管理流程17步【89412】

2018-01-04

来源：Servicehot

ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

阿里巴巴VS腾讯【12894】

2018-12-23

来源：Servicehot

在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
Servicehot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【86520】

2018-12-04

来源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
All in Cloud（全面拥抱云计算）【72068】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
邮件生成工单 | Servicehot ITSOM平台功能更新【26613】

2018-12-26

来源：Servicehot

Servicehot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
Servicehot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【36500】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，Servicehot带你全面了解。

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