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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

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2018-06-30

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2018-06-05

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2022-08-19

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梳理､分析业务流程的过程也是发现问题的过程｡在发现操作问题的同时也会发现有的问题不属于操作层面,而是管理问题,需要制定管...
什么是工单流程的真正闭环【36555】

2017-08-06

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ITIL4中的概念：四种类型的组织结构【76488】

2023-08-07

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2018-10-18

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