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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 智能IT运营解决方案【94392】

2018-04-06

来源：Servicehot
全面解析ITSM【64540】

2017-11-02

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ITSM（IT服务管理胸）存在的意义【77546】

2018-02-21

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ServiceHot 元旦放假通知【96189】

2017-05-01

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ServiceHot ITSM 第92周迭代公告及更新日志【97887】

2017-05-31

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行业动态

邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【37079】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【16763】

2018-12-28

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当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
华为的选择——ServiceHot ITSM【29786】

2018-10-30

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【32770】

2017-04-21

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【15784】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？

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