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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

流程优化的五种基本方法【39760】

2022-04-21

来源：Servicehot

什么是流程优化？流程优化就是在流程设计以及实施过程中，通过对流程进行改进，来取得一个最好的效果，这就是对现在的工作流程的...
ITIL Foundation认证值得考吗？从落地实践看它的真实价值【28261】

2026-08-27

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关于ITIL Foundation认证，直接给结论：值得考，但它不是万能钥匙。它适合刚入行或希望系统化理解IT服务管理的...
科技企业ITSM变更管理怎么选：售后体系与数字化转型工具对比【75416】

2025-08-30

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结论：科技企业构建售后服务体系和数字化转型，选ITSM工具应优先评估变更管理的闭环能力、灰度发布支持和审批灵活性，Ser...
Servicehot ITSOM资产管理【13341】

2017-12-27

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Servicehot 配置管理主要功能及亮点【15331】

2018-07-11

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行业动态

Servicehot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【30485】

2017-04-19

来源：Servicehot

Servicehot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【70201】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
Servicehot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【73657】

2018-10-18

来源：Servicehot

一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
亮相2018世界物联网博览会，Servicehot再次成为焦点【45080】

2018-12-14

来源：Servicehot

Servicehot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【74582】

2017-04-21

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，Servicehot帮助其建设IT服...

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