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服务支持
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ITIL V3：利益协调是成功的关键【87658】
2017-10-30
来源 ：Servicehot
IT基础设施库（ITIL）V3指南为设计IT服务着重强调服务的生命周期。为了实现这些IT服务，所有的利益方（包括软件开发...
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效率高物业工单系统：让物业管理更智能更轻松【12310】
2025-08-22
来源 ：Servicehot
在现代物业管理中，效率是关键。无论是处理业主报修、设备维护还是日常巡检，一个高效的工单系统能大幅提升物业团队的工作效率。...
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Servicehot ITSM 第94周迭代公告及更新日志【48225】
2017-05-23
来源 ：Servicehot
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家电售后工单系统怎么选？看它能否处理保修、费用、配件和重复报修【19028】
2025-09-05
来源 ：Servicehot
选家电售后工单系统，先确认它能否覆盖保修状态自动关联、维修费用自动计算、配件库存实时查询、重复故障智能分析这四件事；能覆...
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IT服务管理系统怎么选？先弄清它到底解决什么问题【78897】
2017-11-15
来源 ：Servicehot
选IT服务管理系统（ITSM），先别比较功能清单，先弄清它到底解决什么问题。ITSM不是一套软件，而是一套基于ITIL标...
行业动态
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Servicehot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【50337】
2018-11-21
来源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
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亮相2018世界物联网博览会，Servicehot再次成为焦点【81641】
2018-12-14
来源 ：Servicehot
Servicehot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
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阿里巴巴VS腾讯【92875】
2018-12-23
来源 ：Servicehot
在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
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业务运维：企业如何实现业务与 IT 融合【59335】
2017-04-27
来源 ：Servicehot
业务运维，是相对于传统 IT 运维提出的概念。传统运维更多关注基础设施和系统的运行质量，业务运维则强调从真实用户体验出发...
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Servicehot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【74783】
2018-12-08
来源 ：Servicehot
医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功
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