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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

核心流程之：问题管理【96684】

2018-05-20

来源：Servicehot
机械工单系统怎么选？制造企业看这三点就够了【43137】

2025-04-08

来源：Servicehot

机械工单系统选型，核心看三点：能否打通现有系统、是否支持行业特殊工艺、实施周期是否可控。Servicehot提供不开源的...
Servicehot ITSM 第88周迭代公告及更新日志【33641】

2017-06-26

来源：Servicehot
Servicehot 2021年春节放假通知【22992】

2017-05-13

来源：Servicehot
ITIL问题管理流程设计【56511】

2023-07-21

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问题管理流程是ITIL体系中主要流程之一，那么它的目标主要是规范问题管理，建立主动分析问题根本原因，探求问题根本解决方案...

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行业动态

谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【85717】

2018-10-12

来源：Servicehot

此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【38064】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
Servicehot 知识库：建设全渠道知识库的思路【84322】

2018-11-15

来源：Servicehot

互联网技术发展至今，呼叫中心正在越来越多地向全渠道方向演进。与此同时，人工智能对知识库的结构化程度和使用效率提出了更高要...
热烈祝贺Servicehot在第二届江苏省科协青年会员创新创业大赛（无锡赛区）荣获行业优秀奖【46641】

2021-11-09

来源：Servicehot

本次大赛由江苏省科协、无锡市人民政府、盐城市人民政府、连云港市人民政府、南京市溧水区人民政府主办，各设区市科协、各省级学...
当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【59047】

2018-11-13

来源：Servicehot

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